Política De Envío

En Joyas Agu, nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y oportuna. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros despachos y los tiempos estimados de entrega.

🚚 Plazos de entrega

  • Los pedidos se despachan dentro de un plazo estimado de 3 a 10 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • Los envíos se realizan de lunes a viernes (excepto feriados).

🎄 Fechas especiales

Durante períodos de alta demanda, como:

  • Cyber Day / Cyber Monday

  • Navidad

  • Día de la Madre / Día del Amor u otras fechas especiales

los plazos de entrega podrían extenderse entre 24 a 48 horas adicionales, debido al alto volumen de envíos por parte de las empresas de transporte.

Te recomendamos realizar tus compras con anticipación durante estas fechas.

📦 Empresas de envío

Realizamos envíos a todo Chile a través de las siguientes empresas:

  • Correos de Chile

  • Blue Express

  • Chilexpress

Al momento de despachar tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío directamente en la página de la empresa correspondiente.

ℹ️ Información importante

  • El tiempo de entrega depende de la empresa de transporte y de la ubicación del destino.

  • No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles directamente a las empresas de envío, pero haremos todo lo posible por ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

  • Si tienes dudas sobre tu pedido o necesitas asistencia, contáctanos a: Joyasagu2025@gmail.com